privacy-policy

1 Responsable du traitement

Edu-Tech BVBA, Maria-theresiastraat 45, 3000 Leuven. Nous préférons collecter le moins de données possible de nos clients. Cependant, cela est parfois vraiment nécessaire, par exemple lorsque vous êtes client et que vous souhaitez utiliser nos services. Nous traitons toujours vos données avec soin et mettons tout en œuvre pour garantir votre vie privée. En tant qu'entreprise spécialisée dans les technologies cloud modernes, nous souhaitons également vous fournir les garanties de confidentialité suivantes.

1. Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec d'autres parties sans raison valable.
2. Nous protégeons vos données personnelles comme si c'étaient les nôtres.
3. Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités clairement décrites ci-dessous.

2 Objectifs du traitement

Nous traitons vos données uniquement dans le cadre de

• La gestion des clients
• La gestion des fournisseurs
• L'organisation d'événements tels que des webinaires
• Informer les clients sur les activités d'Edu-Tech ou des fournisseurs
• Le transfert éventuel d'offres d'Edu-Tech ou de tiers pour les clients
• Le traitement des questions ou des plaintes des clients ou de tiers à l'encontre des clients

Nom et adresse

Nous traitons votre nom car nous préférons vous adresser personnellement plutôt qu'avec un code quelconque. Sans votre adresse, nous ne pouvons pas établir de "factures" et nous ne pouvons pas non plus vous contacter si nous ne parvenons pas à vous joindre par un autre moyen.

Adresse e-mail et numéro de téléphone

Nous avons besoin de votre email pour communiquer avec vous. De plus, nous vous enverrons les "factures" exclusivement par email. En outre, nous vous tiendrons informés des activités que nous organisons, des éventuelles offres que nous jugeons suffisamment intéressantes à partager avec vous et de toutes les autres informations concernant vos services.

Données de paiement

Nous traitons vos données de paiement via les services de notre banque et d'éventuelles plateformes de paiement en ligne.

Bien sûr, vous êtes libres de choisir de ne pas recevoir d'e-mails de notre part et de nous en informer, sauf ceux concernant la facturation.

3 Transmission à des tiers

Vos données ne sont transmises qu'à des sous-traitants, qui reçoivent une instruction spécifique d'Edu-Tech à cet effet et ne peuvent traiter les données que pour les finalités mentionnées ci-dessus, sur la base d'un contrat de sous-traitance. Nous ne vendons vos données à personne. Nous ne partagerons vos données avec d'autres que dans les cas suivants :

• Pour la fourniture ou l'exécution de nos services
• Pour les services de paiement afin de permettre différentes méthodes de paiement.
• Pour l'exécution d'une obligation légale

Vue d'ensemble des processeurs

4 Edu-Tech en tant que processeur

Pour certains services, Edu-Tech agit en tant que sous-traitant. Si c'est votre cas et qu'il n'y a pas encore d'accord de sous-traitance, vous pouvez toujours l'envoyer à [email protected]. Si vous n'en avez pas vous-même, nous pouvons vous aider avec cela.

5 Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une période nécessaire aux fins du traitement. En exception, nous sommes tenus de conserver les données comptables pendant sept ans.

6 Comment conservons-nous vos données ?

Vos données sont traitées de manière sécurisée. C'est pourquoi nous utilisons diverses technologies de sécurité et mesures pour protéger vos données de manière appropriée contre tout accès, utilisation, perte ou divulgation non autorisés. Ces technologies et mesures sont testées et ajustées régulièrement si nécessaire.

7 Droits de la personne concernée

Les clients ont les droits suivants à l'égard d'Edu-Tech :

• Le droit d'accès et de rectification de leurs données que traite Edu-Tech.
• Le droit à l'effacement et à la limitation de leurs données que traite Edu-Tech, dans la mesure où cela est compatible avec les finalités du traitement.
• Le droit de s'opposer si vous ne souhaitez plus être informé des mises à jour ou des courriels de marketing direct.
• Le droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

Si les finalités du traitement changent ou si cet avis est modifié, Edu-Tech communiquera à ce sujet au préalable. Si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle sur https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/verzoek-klacht-indienen.

8 Coordonnées

Vous pouvez bien sûr nous contacter pour toute question concernant vos droits et/ou le traitement des données personnelles ou pour d'autres questions relatives aux données personnelles à l'adresse [email protected].